Condiciones de uso de SunPower

Le damos la bienvenida a nuestro sitio web y a todos los servicios digitales que enlazan con esta política (en su conjunto, el “Sitio”). SunPower Corporation y sus filiales en México, SunPower Corporation México, S. de R. L. y (conjuntamente “SunPower”, “nosotros” o “nos”). SunPower Corporation está registrada en los Estados Unidos, constituida en Delaware, con domicilio social en 51 Río Robles, San José, CA 95134 (Estados Unidos). SunPower Corporation México, S. de R. L está ubicada en el Paseo de las Palmas 405, of. 102, Lomas de Chapultepec, DF 11000 (México).

El Sitio le permite ver el contenido y participar en las funciones interactivas que ponemos a su disposición en el Sitio de vez en cuando. Este documento explica los términos que se aplican a su uso de este Sitio (el “Acuerdo”).

Al acceder a la página web o utilizarla de cualquier otra forma, usted acepta la obligación de SunPower de cumplir las condiciones del presente Contrato y nuestra política de privacidad, que se incorpora al mismo por referencia: Tenga en cuenta que para poder utilizar las funciones interactivas (si las hubiera) del Sitio, y en la medida en que usted sea apto para acceder a las funciones, es posible que se le pida registrarse primero con nosotros a través del proceso de registro en línea en este Sitio.

Haga clic abajo para ir a una sección específica de este Acuerdo:

  1. Su uso del Sitio
  2. Normas que regulan todas las contribuciones públicas, foros y otros elementos interactivos
  3. Concesión de licencia para el uso de sus Contribuciones
  4. Uso y protección de su número de cuenta y contraseña
  5. Nuestros derechos de propiedad intelectual
  6. Nuestra gestión del Sitio y la mala conducta de los usuarios
  7. Duración y supervivencia
  8. Política de derechos de autor
  9. Actualizaciones del Sitio y de este Acuerdo
  10. Sitios de terceros
  11. Conflictos entre usuarios
  12. Conflictos con nosotros: ley aplicable y jurisdicción
  13. Confianza depositada en nuestros materiales y exenciones de responsabilidad
  14. Nuestra responsabilidad
  15. Daños y perjuicios por correo basura
  16. Indemnización por su parte
  17. Enlaces a nuestro sitio
  18. Miscelánea
  19. Contacto

1. Su uso del Sitio

Cuando utiliza el Sitio, usted declara y garantiza que: (a) cualquier información que envíe es veraz y exacta; (b) si ha registrado una cuenta con nosotros, actualizará su información de contacto si cambia para que podamos ponernos en contacto con usted; (c) su uso del Sitio y el uso de los servicios disponibles en el Sitio no infringen ninguna ley ni regulación aplicable y no son ilegales ni fraudulentos; (d) si registra una cuenta con nosotros, usted es mayor de 18 años de edad; y (e) usted cumplirá con nuestras reglas para regular el uso de las características interactivas del Sitio, tal y como se establece en la Sección 2 a continuación.

Usted también declara y garantiza que cumplirá con todas las leyes locales aplicables que rigen su conducta en línea y su carga de Contribuciones (como se define a continuación) en el Sitio.

2. Normas que regulan todas las contribuciones públicas, foros y otros elementos interactivos

El Sitio puede proporcionar características que le permiten compartir información y materiales con otros usuarios. Asegúrese de leer nuestra Política de privacidad, que proporciona información importante sobre su privacidad en línea y nuestro uso de la información que recopilamos sobre usted. Usted es enteramente responsable por el contenido de cualquiera de sus publicaciones o envíos al Sitio (“Contribuciones”) y por cualquier daño que resulte de él. Cuando crea o pone a disposición una Contribución, usted representa y garantiza que:

1. posee o tiene suficientes derechos para publicar su Contribución en el Sitio o enviarla a través de él;

2. no publicará Contribuciones que infrinjan los derechos de SunPower ni de cualquier otra persona o entidad, incluidos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, los derechos de confidencialidad y los derechos u obligaciones contractuales;

3. ha cumplido plenamente con cualquier licencia de terceros relacionada con sus Contribuciones y se compromete a pagar todas las regalías, tasas y otros dineros adeudados a cualquier persona o entidad en virtud de las Contribuciones que usted haya publicado en el Sitio o enviado a través de él;

4. no publicará ni presentará Contribuciones que:

  • sean difamatorias, dañinas, perturbadoras, ilegales, inexactas, pornográficas, vulgares, indecentes, profanas, que inciten al odio, ofensivas racial o étnicamente, obscenas, lascivas, libidinosas, sucias, amenazantes, excesivamente violentas, acosadoras o censurables de alguna otra manera;
  • inciten, alienten o amenacen con causar daños físicos inmediatos a otros, incluidas pero sin limitarse a ellas, las Contribuciones que promuevan el racismo, el fanatismo, el sexismo, la intolerancia religiosa o los daños contra cualquier grupo o individuo; o
  • contengan material que solicite o intente solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años o explote a cualquier persona de manera sexual o violenta;

5. no publicará Contribuciones que contengan publicidad ni solicitará a ninguna persona que compre o venda productos o servicios (que no sean nuestros productos y servicios);

6. no utilizará el Sitio para ningún propósito no autorizado, incluidos pero sin limitarse a ello, la recopilación de nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de otros usuarios por medios electrónicos u otros medios con el fin de enviar correo electrónico no solicitado u otras comunicaciones electrónicas, o la participación en la creación de marcos o enlaces al Sitio sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

7. no publicará Contribuciones que constituyan, contengan, instalen o intenten instalar o promocionar spyware, malware u otro código computacional, ya sea en nuestras computadoras o en los equipos de otros, designados para permitirle a usted o a otros recopilar información o supervisar las actividades en línea u otras actividades de terceros;

8. no transmitirá cartas en cadena, correos electrónicos masivos o basura, ni interferirá, interrumpirá o creará una carga indebida en el Sitio o en las redes o servicios conectados al Sitio, incluidos, sin limitación, la piratería computacional en el Sitio, o el uso del Sitio para enviar correos electrónicos, boletines, comentarios u otras comunicaciones comerciales o no solicitados;

9. no se hará pasar por otra persona o entidad, no venderá ni permitirá que otros utilicen su contraseña o registro en el Sitio, no proporcionará información falsa o engañosa sobre su identificación o dirección, no invadirá la privacidad ni infringirá ningún derecho personal, de confidencialidad o de propiedad de ninguna persona o entidad; y

10. no transmitirá a sabiendas ningún dato, enviará o cargará ninguna Contribución u otro material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, adware o cualquier otro programa dañino o código computacional similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software o hardware de computadora.

3. Concesión de licencia para el uso de sus Contribuciones

Es posible que necesitemos una licencia suya para utilizar sus Contribuciones en el Sitio o en cualquier otro lugar. Al hacer una Contribución al Sitio, usted nos otorga una licencia perpetua, no exclusiva (lo que significa que usted permanece libre para licenciar su Contribución a otros), totalmente pagada, libre de regalías (lo que significa que no estamos obligados a pagarle por el uso que hagamos de sus Contribuciones), sublicenciable (lo que significa que podemos otorgar a otros el derecho de usar sus Contribuciones, por ejemplo, a una compañía que aloje nuestro Sitio) y mundial (debido a que se puede acceder al Sitio y a Internet desde cualquier parte del mundo), para usar, modificar, crear obras derivadas de, ejecutar públicamente y mostrar, reproducir, comunicar y distribuir las Contribuciones.

4. Uso y protección de su número de cuenta y contraseña

Usted es responsable de mantener en secreto y confidencial cualquier número de cuenta y contraseña que pueda tener cuando se registre para una cuenta en el Sitio. Usted es responsable de todos los usos de sus cuentas, tanto si los autorizó real o expresamente como si no. Podemos restringir o limitar el registro de la cuenta únicamente a los usuarios aptos.

5. Nuestros derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (“Materiales”), las marcas registradas, las marcas de servicio y los logotipos contenidos en el Sitio (“Marcas”), son de nuestra propiedad o se usan con licencia y están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos, México y otras leyes nacionales y convenciones internacionales aplicables. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente en virtud del presente Acuerdo o de cualquier otro acuerdo escrito en y para el Sitio y los Materiales y Marcas. Usted puede descargar o imprimir una copia de los Materiales para su uso personal, pero debe conservar todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales. Usted acepta que no eludirá, desactivará ni interferirá de ninguna otra manera con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio ni con las funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier Material, ni impondrá limitaciones al uso del Sitio o de los Materiales del Sitio. Además, usted acepta no acceder al Sitio por ningún otro medio que no sea a través de la interfaz que le proporcionamos, a menos que nosotros lo autoricemos específicamente en un acuerdo por escrito por separado.

6. Nuestra gestión del Sitio y la mala conducta de los usuarios

6.1 Nuestra gestión del sitio

Podemos, pero no estamos obligados a ello: (a) monitorear o revisar el Sitio por infracciones de este Acuerdo y para cumplir nuestras políticas; (b) informar a los cuerpos de seguridad o tomar acciones legales contra cualquier persona que infrinja este Acuerdo; (c) rechazar, restringir el acceso o la disponibilidad de, o eliminar o desactivar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquier Contribución o cualquier porción de la misma que pueda infringir este Acuerdo, la ley o cualquiera de nuestras políticas, o que sea de tamaño excesivo u oneroso; o (d) administrar el Sitio de manera diseñada para proteger nuestros derechos y los derechos y la propiedad de los terceros, o para facilitar el funcionamiento adecuado del Sitio.

6.2 Uso e intercambio de datos

Requerimos la capacidad de utilizar los datos del sistema de control que se muestra a través de nuestro sitio web de monitoreo de instalaciones solares y compartir estos datos con terceros relevantes para proporcionar servicios de monitoreo y generación de informes. Entre los datos se pueden incluir, por ejemplo, información sobre la producción de energía, información sobre fallos, o información sobre hardware y software. Los terceros pueden ser instaladores del sistema, proveedores de operaciones y mantenimiento, agencias reguladoras gubernamentales o compañías de servicios públicos. También podemos proporcionar datos en forma agregada (en una forma en la que la fuente no puede ser identificada) a terceros que no estén conectados al sistema de monitoreo, como agencias gubernamentales y empresas de investigación. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de sus datos, consulte nuestra política de privacidad.

6.3 Nuestro derecho a suspender o cancelar el acceso

Sin limitar ninguna otra disposición de este Acuerdo, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso o responsabilidad, de denegar el acceso y el uso del Sitio o de cualquier cuenta del Sitio a cualquier persona por cualquier razón o sin razón alguna, incluido, sin limitación, el incumplimiento de cualquier representación, garantía o pacto contenido en este Acuerdo, o de cualquier ley o regulación aplicable. Si surge la necesidad, también podemos mover el Sitio a otro dominio o cerrar el Sitio indefinidamente.

6.4 Riesgo de daño

Tenga en cuenta que hay riesgos, incluido pero sin limitarse a él, el riesgo de daño físico, de tratar con extraños, incluidas personas que pueden estar actuando bajo falsas pretensiones. Elija cuidadosamente la información que publique en el Sitio y que proporcione a otros usuarios del Sitio. Se le recomienda no publicar la siguiente información en el Sitio: su nombre completo, números de teléfono y direcciones. Las contribuciones y otra información que otros suben o publican en el Sitio no se someten a moderación previa. A pesar de las prohibiciones contenidas en este Acuerdo, dichas Contribuciones y otra información pueden ser ofensivas, dañinas o inexactas y pueden estar mal etiquetadas o etiquetadas de manera engañosa. Usted asume todos los riesgos asociados con la visualización de dicho contenido y el trato con otros usuarios con los que entra en contacto a través del Sitio. Esperamos que ejerza precaución y sentido común al usar el Sitio.

7. Duración y supervivencia

Este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Sitio. Si tiene una cuenta en el Sitio, puede cancelarla en cualquier momento, por cualquier motivo, poniéndose en contacto con. Tras la cancelación de su cuenta del Sitio por cualquier motivo, ya no podrá recuperar los materiales contenidos en su cuenta o a los que se acceda a través de ella. Incluso después de que su uso y participación del Sitio web o de que su cuenta del Sitio hayan terminado, las secciones de este Acuerdo que están destinadas a sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor, incluidas las secciones: 1-3, 5-8 y 10-18.

8. Política de derechos de autor

Si usted carga material o hace cualquier otra cosa en relación con nuestro Sitio que infrinja nuestros derechos de autor o los derechos de autor de otros, podremos, sin perjuicio de nuestros derechos establecidos en la sección 6 (Nuestra gestión del Sitio y la mala conducta de los usuarios), cancelar su cuenta y los derechos de acceso al Sitio.

9. Actualizaciones del Sitio y de este Acuerdo

Internet y la tecnología cambian rápidamente. El material y la información disponible en el Sitio pueden quedar obsoletos en cualquier momento y no estamos obligados a actualizar los contenidos del Sitio.

Podemos modificar este Acuerdo de vez en cuando. Nos pondremos en contacto con los usuarios registrados si así lo requiere la ley aplicable o podemos publicar actualizaciones en este Sitio, por lo que es importante que nos notifique inmediatamente si cambia su dirección de correo electrónico. Si usted es un usuario registrado, es posible que se le pida que haga clic para aceptar el nuevo acuerdo la próxima vez que inicie sesión en el Sitio a fin de poder utilizar las partes interactivas del Sitio. También pondremos cualquier versión revisada de este Acuerdo en el Sitio, incluyendo, cuando sea necesario, un aviso de los cambios. Por lo tanto, es importante que visite regularmente nuestro sitio web en busca de avisos de revisiones.

10. Sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web (“Sitios de terceros”). No somos propietarios de los Sitios de Terceros ni los operamos, y no hemos revisado el material, incluidos bienes o servicios, que se encuentran disponibles a través de los Sitios de Terceros. La disponibilidad de estos enlaces en el Sitio no representa, garantiza ni implica que respaldemos los Sitios de Terceros ni los materiales, opiniones, bienes o servicios disponibles en ellos. Los materiales de terceros a los que se accede a través de los Sitios de Terceros o que se utilizan a través de ellos también pueden estar protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

11. Conflictos entre usuarios

Este Acuerdo no se aplica al uso que usted haga de los Sitios de Terceros. Usted debe revisar los términos y condiciones de los Sitios de Terceros, la política de privacidad y todos los demás documentos del sitio, y asegurarse de que entiende los reglamentos, políticas y prácticas que se aplican cuando usted accede a ellos.Usted es el único responsable de su conducta al acceder y utilizar el Sitio. Usted acepta que no podemos ser responsables de ningún conflicto que surja entre usted y cualquier otro usuario. 

12. Conflictos con nosotros: ley aplicable y jurisdicción

Cualquier conflicto que surja en relación con su acceso y uso del Sitio (incluidos cualquier conflicto o reclamación no contractual) se regirá por las leyes de Lomas de Chapultepec, México (con exclusión de sus disposiciones de elección de ley) y usted y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lomas de Chapultepec, México.

13. Confianza depositada en nuestros materiales y exenciones de responsabilidad

Las contribuciones, la información y otros materiales puestos a disposición en nuestro Sitio web, ya sea por SunPower o por otros usuarios del sitio, no pretenden constituir un asesoramiento sobre la confianza que se debe depositar. Por lo tanto, renunciamos, en la medida en que lo permita la ley, a toda responsabilidad que surja de la confianza depositada en dichos materiales por cualquier visitante de nuestro Sitio, o por cualquier persona a la que se le pueda informar de su contenido.

Todo el contenido, información o cualquier otro material o artículo proporcionado a través del Sitio se proporciona “tal cual” y “según esté disponible” y (en la medida en que lo permita la ley) sin garantía ni condiciones de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías o representaciones expresas, implícitas, estatutarias y de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para el uso y no infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Al operar el Sitio, no representamos ni insinuamos la aprobación de ninguna Contribución ni de ningún otro material disponible en el Sitio o vinculado a él, incluido, sin limitación, el contenido alojado en Sitios de Terceros, ni el convencimiento de que dichas Contribuciones o cualquier otro material sean completos, exactos, útiles o no perjudiciales. No podemos garantizar y no prometemos ningún resultado específico del uso del Sitio. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, que usted obtenga de nosotros o del Sitio creará ninguna garantía que no esté expresamente indicada en este Acuerdo. Usted acepta que su uso del Sitio y sus servicios correrá bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, nosotros y cada uno de nuestros anunciantes, licenciatarios, proveedores, funcionarios, directores, inversores, empleados, agentes, proveedores de servicios y otros contratistas renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con el Sitio y su uso del mismo.

Sujeto a la sección 14 (Nuestra Responsabilidad), no asumimos ninguna responsabilidad por (a) errores, equivocaciones o inexactitudes de contenido y materiales, (b) daños personales o a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten de su acceso y uso de nuestro Sitio o servicios, (c) cualquier acceso o uso no autorizado a nuestros servidores seguros o a información personal almacenada en estos, (d) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Sitio, (e) cualquier error, virus, troyano, o similares, que puedan transmitirse al Sitio o a través de él, o (f) cualquier error u omisión en cualquier contenido y materiales o generado por pérdidas o daños de cualquier tipo en que se incurra como resultado del uso de contenido publicado, transmitido o puesto a disposición pública de cualquier otro modo a través del Sitio. No garantizamos que nuestro sitio sea seguro ni o esté libre de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas computacionales y plataforma para acceder a nuestro sitio. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de ciertas garantías, ni la exclusión o limitación de ciertos daños. Si usted reside en una de estas jurisdicciones, es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen a usted en la medida en que entren en conflicto con la ley aplicable.

14. Nuestra responsabilidad

En ningún caso seremos responsables ante usted o terceros por cualquier pérdida o daño directo, indirecto, consecuente, incidental, especial, ejemplar o punitivo o de cualquier otra índole, incluida, sin limitación, cualquier pérdida directa o indirecta de ingresos o ganancias, interrupción del negocio o pérdida de datos que surja de su uso del Sitio y cualquier Contribución, material o cualquier otro contenido disponible en el Sitio o que surja de cualquier otra manera en relación con este Acuerdo, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), por incumplimiento de obligaciones legales o de cualquier otra manera.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, un ataque de denegación de servicio distribuido u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su computadora, programas computacionales, datos u otro material de propiedad debido a su uso de nuestro sitio o a la descarga de cualquier contenido en él o en cualquier sitio web vinculado a él.

Esto no afecta a nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, ni a nuestra responsabilidad por declaraciones falsas fraudulentas, ni a ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.

15. Daños y perjuicios por correo basura

Usted reconoce y acepta que el spam es perjudicial para un sitio, servicio o red y causa daños, incluidos daños a la reputación y a la buena voluntad, lo cual es difícil de medir. Como estimación previa de nuestra pérdida anticipada, usted acepta pagarnos 50 USD por cada correo electrónico comercial no solicitado u otra comunicación comercial no solicitada que usted envíe desde, hacia o a través del Sitio.

16. Indemnización por su parte

Usted acepta indemnizarnos y librarnos a nosotros, nuestras subsidiarias, afiliados, entidades relacionadas y licenciatarios y a sus respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos honorarios legales razonables, interpuesta por cualquier tercero debido a, o que surja de, su uso del Sitio o de cualquier Material infringiendo este Acuerdo, que surja de una infracción de este Acuerdo o de cualquier infracción de sus representaciones y garantías establecidas anteriormente.

17. Enlaces a nuestro sitio

Usted puede enlazar a nuestra página de inicio, siempre y cuando lo haga de una manera que sea justa, precisa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.

Usted no debe establecer ningún vínculo de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación o aprobación por nuestra parte, cuando no exista. Usted no debe establecer enlaces a nuestro Sitio en ningún sitio web que no sea de su propiedad.

Nuestro Sitio no debe estar enmarcado en ningún otro sitio, ni puede crear un enlace a ninguna parte de nuestro Sitio que no sea la página de inicio.

Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso. El sitio web en el que enlace deberá cumplir en todos los aspectos con las normas sobre contenido establecidos en nuestra sección 2 (Normas que regulan todas las contribuciones públicas, foros y otros elementos interactivos).

Si desea hacer cualquier uso de los contenidos de nuestro sitio que no sea el indicado anteriormente, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en la sección 19 (Contacto).

18. Miscelánea

18.1 Acuerdo completo. Este documento constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Sitio y reemplaza cualquier entendimiento y acuerdo previo o contemporáneo entre usted y nosotros relacionado con el tema aquí tratado.

18.2 Sin relación. Nada de lo expuesto en este Acuerdo creará ninguna relación de agencia, sociedad, unión temporal de empresas, empleador-empleado o franquiciador-franquiciado entre nosotros y cualquier usuario.

18.3 Títulos de las secciones. Los títulos de las secciones de este Acuerdo se han elegido meramente por comodidad y no tienen ningún efecto legal ni contractual.

18.4 No renuncia. El hecho de que no ejerzamos ni hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no actuará como una renuncia a dicho derecho o disposición.

18.5 Divisibilidad. Este Acuerdo opera en toda la extensión permitida por la ley. Si alguna disposición o parte de una disposición de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera divisible de este Acuerdo y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. 18.6 Cesión. Usted no puede ceder los derechos que se le conceden en virtud de este Acuerdo a ningún tercero; nosotros podemos ceder nuestros derechos bajo este Acuerdo sin condición.

19. Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal a través de la siguiente dirección:

SunPower Corporation México, S. de R. L.
Paseo de las Palmas 405, of. 102
Lomas de Chapultepec DF 11000 (México)

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico en: atencionalcliente@sunpower.com

Este Acuerdo se actualizó por última vez el 10 de octubre de 2019.